Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

AGONIQ wordt aangeboden door Agoniq B.V., gevestigd aan Sleutelbloem 39, 9351 WK Leek, Nederland, KvK 42106784. Voor verwerkingen waarvoor AGONIQ zelf het doel en de middelen bepaalt, is AGONIQ verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van privacyrechten kun je contact opnemen via [PRIVACYCONTACT].

2. Wanneer is een club of team verantwoordelijk en wanneer AGONIQ?

Bij sportplatforms is de privacyrol afhankelijk van de verwerking. Een club, team of andere Klant bepaalt doorgaans waarom een wedstrijd wordt gefilmd, welke spelers in een roster staan, wie toegang krijgt en welke wedstrijdbeelden worden geüpload of gedeeld. Voor die Klantcontent is de Klant daarom in beginsel verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt AGONIQ de gegevens als verwerker, voor zover AGONIQ uitsluitend op instructie van de Klant handelt.

AGONIQ is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor onder meer accountbeheer, beveiliging, juridische acceptaties, serviceadministratie en verwerkingen waarvan AGONIQ zelf het doel bepaalt. Voor het zelfstandige doel om generieke modellen en algoritmen voor sportanalyse te ontwikkelen, trainen, testen, evalueren en verbeteren, bepaalt AGONIQ zelf het doel en de wezenlijke middelen en treedt AGONIQ voor die verwerking in beginsel op als verwerkingsverantwoordelijke. Voor verwerkingen die uitsluitend in opdracht van een Klant worden uitgevoerd, blijft AGONIQ verwerker zoals vastgelegd in de toepasselijke verwerkersafspraken.

3. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je AGONIQ gebruikt, kunnen de volgende categorieën worden verwerkt:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, accountstatus en technische account-id’s.
• Team- en rostergegevens: club/team, seizoen, rol, positie, rugnummer, lidmaatschap en ingestelde rechten.
• Sportvideo: wedstrijd- en trainingsbeelden, geluid en zichtbare personen in die beelden.
• Wedstrijdmetadata: datum, competitie, teams, tegenstander, videotype en andere contextinformatie.
• Analysegegevens: rally’s, events, statistieken, detecties, tijdstippen, modeluitkomsten, spelertracks en handmatige correcties.
• Afgeleide beeldkenmerken: tijdelijke of afgeleide technische representaties van zichtbare kenmerken wanneer die nodig zijn om spelers binnen een video van elkaar te onderscheiden en tracks stabiel te houden.
• Deel- en toegangsgegevens: video-access, share-linkinstellingen, autorisaties en noodzakelijke kijk-/auditstatus.
• Keuzes en juridische registraties: vastgelegde acceptatie van juridische documenten en eventuele afzonderlijke keuzes voor aanvullende privacygevoelige functies.
• Technische en beveiligingsgegevens: sessiegegevens, apparaat-/browserinformatie, foutlogs, beveiligings- en auditgebeurtenissen.
• Communicatie: supportvragen, uitnodigingen, servicemails en andere berichten die nodig zijn voor het account of de dienst.
• Facturatiegegevens: zakelijke factuur- en contractgegevens wanneer een Klant een betaald abonnement heeft.

AGONIQ probeert geen gegevens te verzamelen die niet nodig zijn voor het gekozen productdoel. Het platform is niet bedoeld voor het opslaan van medische dossiers of andere bijzondere persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor de afgesproken sportdienst.

4. Waar komen persoonsgegevens vandaan?

Persoonsgegevens kunnen afkomstig zijn van:

• jouzelf, wanneer je een account gebruikt, instellingen wijzigt of support benadert;
• een bevoegde coach, owner, beheerder of andere teamgebruiker die je aan een roster of team toevoegt;
• de Klant die sportvideo of wedstrijdinformatie uploadt;
• het gebruik van het platform, bijvoorbeeld bij login, afspelen, uploaden, analyseren of delen;
• publiek toegankelijke competitie- of wedstrijdbronnen wanneer AGONIQ wedstrijdschema’s of teamcontext importeert.

5. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

Wanneer wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang, beoordelen wij of het gebruik noodzakelijk is en of de belangen en grondrechten van betrokkenen niet zwaarder wegen. Wanneer toestemming de grondslag is, kun je die toestemming weer intrekken; intrekking verandert niet de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

6. Sportvideo, automatische analyse, spelertracking en modelontwikkeling

AGONIQ gebruikt automatische modellen om door een Klant aangeleverde sportvideo te verwerken. Afhankelijk van de beschikbare functies kan het systeem onder meer rallygrenzen, spelers, de bal, gebeurtenissen, trajecten en statistieken detecteren of afleiden. Zulke uitkomsten zijn probabilistisch en kunnen fouten bevatten.

Om individuele statistieken te kunnen leveren, kan AGONIQ spelers binnen één video van elkaar onderscheiden en gedurende die video als afzonderlijke spelertracks volgen. Daarbij kunnen zichtbare kenmerken technisch worden verwerkt om vast te stellen welke waarnemingen bij dezelfde track horen. Een track kan vervolgens worden gekoppeld aan een speler uit het teamroster. Historische wedstrijd- en seizoensstatistieken worden vervolgens aan die roster-/speler-ID gekoppeld.

AGONIQ kan sportvideo en daaruit afgeleide gegevens daarnaast gebruiken voor het ontwikkelen, trainen, testen, evalueren en verbeteren van modellen en algoritmen voor sportanalyse en de dienstverlening van AGONIQ. Daarvoor kunnen, voor zover redelijkerwijs nodig, volledige video’s of geselecteerde fragmenten, frames, uitsneden, annotaties, modeluitkomsten en andere analysegegevens worden gebruikt. Voor dit zelfstandige doel baseert AGONIQ de verwerking op haar gerechtvaardigde belang om de nauwkeurigheid, robuustheid en functionaliteit van de sportanalysedienst te ontwikkelen en verbeteren, nadat de vereiste belangenafweging is uitgevoerd en vastgelegd.

Wanneer voor modelontwikkeling menselijke review of annotatie nodig is, krijgen alleen daarvoor bevoegde personen toegang tot geselecteerde beelden en alleen voor het vastgelegde doel. Toegang wordt waar mogelijk beperkt, beveiligd en gelogd. Wij beperken trainingsmateriaal en afgeleide gegevens tot wat redelijkerwijs nodig is voor het betreffende ontwikkel- of evaluatiedoel.

7. Met wie delen we persoonsgegevens?

Afhankelijk van de dienst kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met:

• de Klant en bevoegde teamleden, binnen de ingestelde team-, club-, competitie- en rolrechten;
• bevoegde coaches binnen dezelfde competitiecontext, wanneer een wedstrijd expliciet als competition-shared is geplaatst en de uploadende partij daarvoor de vereiste bevestiging heeft gegeven;
• ontvangers van een deel-link, uitsluitend binnen de rechten en beperkingen van die link;
• IT- en infrastructuurleveranciers die opslag, hosting, database, e-mail of beveiliging ondersteunen;
• verwerkingsinfrastructuur voor AI, waaronder RunPod wanneer die infrastructuur voor de betreffende analyse is geconfigureerd;
• professionele adviseurs of bevoegde autoriteiten wanneer dat redelijkerwijs nodig of wettelijk verplicht is.

AGONIQ verkoopt geen persoonsgegevens of sportvideo aan adverteerders. Leveranciers die namens AGONIQ persoonsgegevens verwerken, mogen die gegevens alleen verwerken binnen de toepasselijke afspraken en doeleinden.

8. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige technische leveranciers kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. Dat kan bijvoorbeeld spelen bij externe GPU-/cloudinfrastructuur. Wanneer een doorgifte buiten de EER plaatsvindt, gebruikt AGONIQ waar vereist een geldige doorgiftegrond, zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met passende waarborgen waar dat nodig is.

Bij de keuze en configuratie van infrastructuur proberen wij de verwerking te beperken tot regio’s en leveranciers die passen bij de privacy- en beveiligingseisen van de betreffende Klant en verwerking.

9. Hoe lang bewaren we gegevens?

AGONIQ bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor zij worden verwerkt. Omdat de bewaartermijn per gegevenstype en abonnement kan verschillen, gebruiken wij de volgende criteria:

• Account- en teamgegevens: zolang het account of de relevante teamrelatie actief is, plus een beperkte periode voor administratie, beveiliging en geschillen.
• Sportvideo en analyse-output: volgens het retentiebeleid van het abonnement, de Klantinstellingen en de verwerkersafspraken. Tijdelijke track- en beeldrepresentaties die alleen nodig zijn voor verwerking binnen een video worden niet langer bewaard dan nodig voor dat doel, tenzij een andere rechtmatige en beschreven verwerking dat vereist.
• Juridische acceptaties en auditgegevens: zolang dat nodig is om naleving, beveiliging en historische autorisatie te kunnen aantonen.
• Factuur- en administratiegegevens: gedurende de wettelijke fiscale/administratieve bewaartermijn.
• Support- en beveiligingslogs: niet langer dan nodig voor support, incidentonderzoek, fraudepreventie en beveiliging.

Als gegevens worden verwijderd, kunnen tijdelijke back-ups of technische kopieën nog gedurende een beperkte operationele cyclus blijven bestaan voordat zij worden overschreven. Zij worden in die periode niet opnieuw voor andere doeleinden in gebruik genomen.

10. Hoe beveiligen we persoonsgegevens?

AGONIQ gebruikt technische en organisatorische maatregelen die passen bij de aard van de dienst en de risico’s. De huidige productarchitectuur is onder meer ingericht op authenticatie, server-side autorisatie, rol- en videorechten, private object storage, kortlevende opslaglinks, hashing van publieke share-tokens, auditlogging en beperkte toegang tot beheerfuncties.

Geen enkel systeem is volledig risicovrij. Bij een beveiligingsincident handelen wij volgens de toepasselijke beveiligings- en meldverplichtingen en informeren wij de verantwoordelijke Klant en/of betrokkenen wanneer de wet dat vereist.

11. Cookies en lokale browseropslag

Het AGONIQ-platform gebruikt een functionele sessiecookie om een ingelogde sessie te laten werken. In productie is deze cookie bedoeld om via een beveiligde verbinding te worden verstuurd en is zij niet bedoeld voor advertentietracking. De applicatie kan daarnaast lokale browseropslag gebruiken om bijvoorbeeld de gekozen team-/seizoencontext op hetzelfde apparaat te onthouden.

De huidige platformcode bevat geen advertentie- of cross-site trackingcookies. Als AGONIQ later niet-noodzakelijke analytics-, marketing- of trackingtechnologie toevoegt, wordt de informatievoorziening en waar nodig de toestemmingsflow aangepast voordat die technologie wordt gebruikt.

12. Minderjarigen

Sportteams kunnen minderjarige spelers bevatten. De Klant blijft verantwoordelijk voor een rechtmatige en leeftijdsadequate omgang met spelersgegevens en wedstrijdbeelden wanneer de Klant verwerkingsverantwoordelijke is. AGONIQ ondersteunt met toegangsbeperking en privacy-by-default waar de productfunctie dat mogelijk maakt.

Wanneer een verwerking van een minderjarige in een online dienst specifiek op toestemming is gebaseerd, gelden de leeftijds- en ouderlijke toestemmingsregels uit de AVG en de Nederlandse uitvoeringswetgeving. AGONIQ zal een algemene account- of voorwaardenacceptatie niet gebruiken als vervanging voor een afzonderlijke toestemming die wettelijk van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger moet komen.

13. Welke privacyrechten heb je?

Afhankelijk van de verwerking en de wettelijke voorwaarden kun je onder meer vragen om:

• inzage in de persoonsgegevens die over jou worden verwerkt;
• correctie of aanvulling van onjuiste gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van een verwerking;
• bezwaar tegen een verwerking die op een gerechtvaardigd belang is gebaseerd;
• overdracht van gegevens wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
• intrekking van eerder gegeven toestemming, zonder terugwerkende kracht.

Stuur een verzoek naar [PRIVACYCONTACT]. We kunnen informatie vragen om je identiteit en de relevante team-/accountcontext te controleren. Als AGONIQ voor de betreffende gegevens alleen verwerker is, sturen we het verzoek door naar of werken we samen met de verantwoordelijke Klant. We reageren binnen de wettelijke termijn en leggen uit wanneer een verzoek geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd.

14. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienst, gegevensverwerkingen of wetgeving wijzigen. De actuele versie krijgt een versienummer en datum. Als een wijziging materieel is en opnieuw geaccepteerd moet worden, kan AGONIQ de nieuwe versie via de juridische acceptatieflow aanbieden zonder historische acceptaties te verwijderen.

15. Contact en klacht

Verwerkingsverantwoordelijke

Agoniq B.V. / AGONIQ

KvK

42106784

Adres

Sleutelbloem 39, 9351 WK Leek, Nederland

Privacycontact

[PRIVACYCONTACT]

Ben je niet tevreden over hoe wij met een privacyverzoek omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of, wanneer van toepassing, bij een andere bevoegde Europese toezichthouder.